Нет товаров в корзине
Доставка
Доставляем “день в день” живые растения и сопутствующие товары курьером по Новосибирску и Бердску ежедневно с 10:00 до 20:00.
Доставка осуществляется не ранее чем через 3 часа с момента оплаты заказа. Мы напишем в мессенджер по номеру, указанному при оформлении, для подтверждения даты и временного интервала доставки.
Изменение или отмена Заказа возможны не позднее чем за 2 часа до начала согласованного интервала доставки.
Стоимость доставки
Стоимость доставки зависит от района и рассчитывается в соответствии с таблицей ниже.
В случае невозможности передачи Заказа по вине Покупателя (отсутствие по адресу, недоступность телефона), повторная доставка осуществляется на платной основе по действующим тарифам.
При отмене Заказа после его передачи в доставку стоимость доставки не возвращается.
| Район | Стоимость | Бесплатно от |
|---|---|---|
| Центральный, Железнодорожный | 190 ₽ | 5 000 ₽ |
| Советский, Первомайский | 190 ₽ | 5 000 ₽ |
| Ленинский, Октябрьский | 290 ₽ | 5 000 ₽ |
| Бердск | 290 ₽ | 5 000 ₽ |
| Заельцовский | 390 ₽ | 5 000 ₽ |
| Калининский, Дзержинский, Кировский | 490 ₽ | 5 000 ₽ |
Упаковка заказа
Живые растения — хрупкий товар, и мы относимся к упаковке внимательно и серьёзно. Каждый заказ собирается вручную:
- Растение фиксируется внутри транспортировочного бокса так, чтобы оно не сдвигалось при перевозке — горшок не опрокинется, грунт не рассыплется
- Крона растения защищена от повреждений — листья не мнутся и не ломаются при транспортировке
- В холодное время года (при температуре ниже +5°C) мы бесплатно используем профессиональный утеплитель или плотную крафт-бумагу для защиты растения при доставке
После получения возможно незначительное поникание листьев — нормальная реакция на дорогу. Как правило, растение восстанавливается в течение 1–3 дней при соблюдении рекомендаций по уходу (не размещать на сквозняке, дать адаптироваться и не поливать сразу после доставки).
Как получить заказ
Пожалуйста, проверяйте внешний вид и целостность растений в присутствии курьера. После подписания документов о приемке претензии к внешнему виду товара не принимаются
Курьер ожидает вас не более 15 минут. Если вас нет дома в согласованное время, напишите нам в мессенджер телеграм +7 (901) 450-80-00 или на почту sales@grain-and-greens.online за 2 часа до времени доставки — перенесём доставку. Повторная доставка оплачивается по действующему тарифу. При оформлении заказа с условием бесплатной доставки, данная льгота предоставляется Покупателю однократно. В случае невозможности передачи товара по вине Покупателя (отсутствие по адресу, недоступность телефона в течение 15 минут ожидания), повторная доставка осуществляется на платной основе по полному тарифу соответствующего района, независимо от суммы заказа
Оплата
Оплата производится онлайн при оформлении Заказа по СБП, SberPay, T-Pay (Т-Банк) или банковскими картами (Visa, Mastercard и МИР) через защищённый платёжный сервис ЮKassa. Оплата наличными курьеру не предусмотрена.
После оплаты вы получаете электронный чек на email или телефон, указанный при оформлении заказа.
Безопасность
Платёж осуществляется на защищённой странице ЮKassa по протоколу SSL — мы не видим и не храним реквизиты вашей карты.
Остались вопросы?
Если у вас остались вопросы, звоните или пишите нам в телеграм по номеру +7 (901) 450-80-00